Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido de aceite de oliva Coosur
¿A qué destinos realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la España peninsular e Islas Baleares. Actualmente no realizamos entregas en Canarias, Ceuta o Melilla.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborables tras la confirmación del pedido, dependiendo de la zona geográfica.
¿Cómo garantizan la calidad del aceite durante el transporte?
Utilizamos embalajes reforzados y diseñados específicamente para botellas y garrafas, protegiendo el producto de la luz y de posibles impactos.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y transferencia bancaria directa a través de nuestra pasarela segura.
¿Puedo devolver un producto si llega dañado?
Sí, si el producto presenta desperfectos causados por el transporte, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución o reposición sin coste adicional.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.