Política de Devoluciones y Cambios

En Coosur nos comprometemos con la máxima calidad de nuestros aceites; si no está satisfecho con su pedido o recibe un producto dañado, dispone de 14 días naturales para gestionar su devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que las botellas o garrafas estén en su embalaje original y debidamente protegidas para evitar roturas durante el transporte de retorno.

• 3.
  Recogida del Producto

  Programaremos una recogida con nuestra agencia de transporte en su domicilio o, si lo prefiere, podrá entregarlo en el punto de conveniencia más cercano.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez verificado el estado de los productos en nuestra almazara, procederemos al reembolso íntegro del importe a través del mismo método de pago utilizado.